교생실습을 거의 마쳐가며..

정말 정신없는 2주간이었다. 많은 일들이 있었고, 그 중에는 좋았던것도 있지만 물론 않좋았던 일도 있었다. 예를 들어, 저번 수요일 (23일) 새벽에 한국이 월드컵 16강에 들었다는걸 인터넷을 통해서 알게되었고 (지연방송을 오전6시30분부터 하느라 아침에 전반30분정도만 봤다) 그날 저녁에 집에와서는 집사람한테서 기가막힌 이야기를 들었다. 여기 빌딩 repairman 이 우리들에게 사전에 notice를 하지도 않고 오후에 집사람 혼자 있는데 벌컥 열쇠로 열고 수리하러 들어왔단다. 미친넘! 집사람은 놀랐지만 요즘 이것저것 너무 힘든일들이 많아서 그냥 참았단다. 우리가 집을 비우는 일도 있을텐데 그때도 들어올거냐고 물었다고 하는데 그사람 말이 열쇠가 있으니 항상 들어올수 있다나! 미친넘..일단 진정한뒤, 시간이 저녁 6시가 넘었으므로 reception에는 당직자만 있을거 같아 내려가서 물어봤다. 내가 설명해도 끝까지 미안하다는 말을 안하길래 책임자랑 이야기하고 싶다고 했더니 manager 의 명함을 건네며 그제서야 미안하단다..물론 이사람이 미안하다고 해서 끝날 이야기는 아니지. 명함을 보고 바로 이메일을 통해 사정 설명을 원한다고 썼다. 다음날 아침 selmar language school에는 늦겠다고 연락한뒤, 집사람과 함께 manager에게 항의했다. 그녀도 처음 듣는 이야기라며 확인후 내게 알려주겠다고만 할뿐이었다. 출근하는 길에 가만히 생각해보니 여긴 아시아 학생들도 많이 살텐데 그런일들이 생기면 제대로 항의하는 사람이 몇명이 될까 하고 생각해봤다. 그날 language school에서 항의편지를 정식으로 작성했다. Director인 Coasta는 내 이야기를 듣더니 친구에게 전화해서 30분간 설명을 듣고 대응방식을 가르쳐줬다. 직접 관련단체의 웹사이트와 관련법을 프린트도 해주는 성의를 보여줘서 정말 고마웠다. Lindi는 항의편지를 수정해주었다..다들 너무 고마웠다.(그녀는 타이완 남편과 12년간 타이완에서 영어를 가르치며 살다가 2년전 여기로 왔단다. Coasta는 앙골라 출신인데 여기 시민권자고 20년간 영어를 가르치고 있다.)

 

며칠간 여기 manager한테서 아무런 연락이 없자, 다음 단계(법?)로 나가려고 고민하던차에 내 uni email을 체크해봤더니 그 이메일로 저번 목요일(아침에 항의했던날 오후)에 답변이 왔던걸 몰랐다.

 

이렇게 왔지만 직접 자기가 사과하는건 아니고 그렇게 주의를 시키고 그 repairman이 사과했다는거..

 

Dear Min Jeh Kim

I met with you this morning to discuss the handyman accessing your apartment and I
have looked on our system and we do not have a mobile number for you.

So I am sending you an email instead.

I have spoken to the maintenance man and he has been advised that under no
circumstances will he do this again.  He made a grave error and he is very sorry,
and I am very concerned that he has made this error.

I have put measures in place now that will stop this from happening again, also with
the staff at Reception as well. They are fully aware of not giving keys to our
maintenance man unless there is a letter sent to the tenants prior to accessing the
apartment.

In future you will receive the notice that is requested.

Regards,
Susan Mason
Accommodation Manager
YMCA Accommodation Services Pty. Ltd.
570 Lygon Street
Carlton, Victoria 3053